Terms of service
Algemene Servicevoorwaarden van DØ
Welkom op de DØ webshop. Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen.
1. Definities & Toepasselijkheid
- DØ: Het bedrijf achter de webshop, gevestigd te Wouwse Plantage, ingeschreven bij de KVK met nummer: 96375396.
- Gebruiker/Klant: Iedereen die gebruikmaakt van de webshop of een bestelling plaatst.
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, transacties en interacties via de DØ webshop.
2. Bestellingen en Betaling
- Bestellingen worden uitsluitend via onze webshop geplaatst.
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij expliciet anders vermeld.
- U kunt betalen via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard, etc.).
- Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging is een ontvangstbevestiging en vormt nog geen definitieve overeenkomst.
3. Levering en Verzending
- Leveringen vinden binnen Nederland plaats, tenzij anders overeengekomen.
- Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.
- Leveringstijden zijn indicatief; in geval van vertraging ontvangt u tijdig bericht.
- DØ is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren buiten onze controle.
4. Herroepingsrecht en Retourzendingen
- U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de aankoop te herroepen.
- Neem contact met ons op via do.technofficial@gmail.com om uw herroeping aan te kondigen.
- Geretourneerde producten dienen ongebruikt, ongewassen en in de originele staat te zijn, inclusief alle labels en verpakkingen.
- Na ontvangst en controle van het geretourneerde product vindt de terugbetaling plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald. De terugbetaling kan enkele dagen in beslag nemen, afhankelijk van uw bank.
5. Garantie en Klachten
- Mocht u een defect of foutief geleverd product ontvangen, meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst.
- Wij zullen het probleem onderzoeken en streven naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.
6. Privacy en Gegevensbescherming
- Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg onze [Privacyverklaring] voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
- Door gebruik te maken van onze webshop stemt u in met ons privacybeleid.
7. Intellectuele Eigendom
- Alle inhoud op de DØ webshop (teksten, afbeeldingen, logo’s, etc.) is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
- U mag deze inhoud niet zonder schriftelijke toestemming kopiëren, verspreiden of op andere wijze gebruiken.
8. Aansprakelijkheid
- DØ is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- De totale aansprakelijkheid van DØ is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9. Overmacht
- In situaties van overmacht (bijv. natuurrampen, stakingen, storingen buiten onze controle) is DØ niet gehouden tot nakoming van verplichtingen, en kunnen leveringen vertraging oplopen of geheel uitblijven.
10. Wijzigingen in de Voorwaarden
- DØ behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen.
- De meest actuele versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.
- Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie.
11. Contact
- Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden of uw bestelling kunt u contact met ons opnemen via do.technofficial@gmail.com.
- Wij streven ernaar binnen 48 uur te reageren op uw bericht.
Door gebruik te maken van onze webshop, gaat u akkoord met deze Algemene Servicevoorwaarden.
